سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

يشمل الاستبدال والاسترجاع جميع منتجات متجر AlkingShop.
جميع منتجاتنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع بدون استثناء وفق الشروط والاحكام المنصوص عليها في هذه

الصفحة.
يمكن الاستبدال أو الاسترجاع إذا كان المنتج  بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله او فتحه ابدا.
طلب الاسترجاع يتم خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الاستلام ولن ينظر فى اى طلب بعد انتهاء المدة.
يرجى الاتصال وطلب الاسترجاع او الاستبدال الي خدمة العملاء او عبر الاميل: contact@alkingshop.com

في حالة طلب الاسترجاع او الاستبدال المرجوا تصوير المنتج وإرساله على الايميل وتحديد المدينة والعنوان  ورقم الطلب.
يتم استبدال المنتج بواحد ثاني مجانا في حالة كان المنتج عطلان او به عطب صناعي او لا يشتغل وفق المتفق عليه في اعلان المنتج وصفحة المنتج.
يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا او بالاعلان الخاص بنا ولسنا مسؤولين عن اي توقعات لاستعمالات المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة عرض المنتج.

 يتم استرجاع المبلغ ويخصم منه 30 بالمئة او قيمة لا تقل عن 60 ريال اذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به اي عيب ولا اي مشكل يذكر.
استرجاع المبلغ يتم عبر تحويل القيمة المالية الي حساب البنكي الخاص بالعميل بعد ارساله لنا عبر الاميل